电销系统的功能与用途主要包括：

1. 客户管理：
   • 智能客户关系管理：帮助企业有效管理客户信息，跟踪客户互动情况，提高客户满意度。
   • 客户分类与标签：根据客户特征进行分类，方便销售人员针对性地进行沟通和销售。
2. 外呼管理：
   • 多种外呼模式：提供SIP、回拨和手机外呼等多种外呼模式，满足企业的不同需求。
   • 自动拨号与待拨打列表：支持自动拨号功能，提升销售人员的工作效率。
3. 数据分析：
   • 客户分析与通话分析：通过数据统计分析客户行为和销售效果，帮助企业优化销售策略。
   • 目标设置与分析：设定销售目标并进行效果监控，确保销售团队按照目标进行工作。
4. 销售管理：
   • 订单管理：跟踪和管理销售订单，提高订单处理效率。
   • 跟进记录与智能提醒：记录客户跟进情况，并提供智能提醒功能，确保销售人员不遗漏重要客户。
5. AI技术应用：
   • AI辅助功能：通过智能化功能如自动生成客户意向、痛点分析等，提升销售团队的决策效率。
   • 企业专属AI知识库：根据企业需求定制的AI知识库，提供更个性化的客户服务。
6. 跨平台营销支持：
   • 多渠道联系：支持通过微信、短信和邮件等多种方式进行客户联系，实现多渠道的营销策略。
7. 防骚扰功能：
   • 保护客户资源：通过防骚扰功能，减少不必要的骚扰电话，提高客户沟通的质量。

总之，电销系统旨在提升企业的销售效率、优化客户关系管理，并通过先进的技术和功能实现更智能的销售运作。它适用于各类需要进行电话销售和客户管理的企业。